นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Star 911 เพื่อการคุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทยทุกคน

Star 911 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมากกว่าสิ่งใด นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าความเป็นส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

star 911

Star 911 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลส่วนตัวให้โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรมกับสมาชิกทุกคน

ความปลอดภัยระดับสูง

Star 911 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิด ทั้งข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Star 911 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ของสมาชิกมาก่อน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ Star 911 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสมัยใหม่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างชัดเจนตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว Star 911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าเสมอ

ทีมดูแลความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

Star 911 มีทีมงานที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลโดยตรง พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

สรุปสั้น ๆ สำหรับคุณ: Star 911 เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้ใคร ไม่แชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Star 911 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา นโยบายนี้บังคับใช้กับการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างคุณกับ Star 911 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ

Star 911 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีคุณค่าสูงยิ่ง เราจึงออกแบบทุกกระบวนการเกี่ยวกับข้อมูลโดยยึดหลัก Privacy by Design กล่าวคือ ความเป็นส่วนตัวถูกสร้างไว้ในระบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเติมภายหลัง

การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้บริการ Star 911 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

2ข้อมูลที่ Star 911 เก็บรวบรวม

Star 911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางหลัก 3 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
  • ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (Star 911 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดาได้)
  • เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณอัปโหลด เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการรับโปรโมชั่น
  • ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการใช้งานที่ราบรื่น
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับเมือง ไม่ใช่ระดับที่แน่ชัด)

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC ที่ได้รับการรับรอง
  • ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่เราใช้งาน
  • ข้อมูลจากโปรแกรมพันธมิตร (Affiliate) หากคุณสมัครผ่านช่องทางดังกล่าว
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน ยืนยันตัวตน / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทร การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน บัญชีธนาคาร, PromptPay ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเดิมพัน, เวลาออนไลน์ ปรับปรุงบริการ / ความปลอดภัย
ข้อมูลอุปกรณ์ IP, Browser, OS ป้องกันการฉ้อโกง
star 911
star 911

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

Star 911 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม Star 911
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: Star 911 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บบันทึกข้อมูลบางประเภทเพื่อรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
  • การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงความเร็วของระบบ และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของคุณ
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบริการผ่านอีเมลหรือ SMS
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตของ Star 911 สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอ้างอิงจากประวัติการใช้งานและธุรกรรมที่ผ่านมา
  • การป้องกันการฟอกเงิน: ตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) Star 911 ต้องตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Star 911 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ Star 911: เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway ผู้ให้บริการ KYC ผู้ให้บริการเกม (Game Provider) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ทั้งหมดนี้ผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย Star 911 จะเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกงระหว่างแพลตฟอร์ม: ในกรณีที่มีกิจกรรมฉ้อโกงข้ามแพลตฟอร์ม Star 911 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับแพลตฟอร์มพันธมิตรที่ได้รับการรับรองเพื่อป้องกันความเสียหาย
  • การควบรวมหรือโอนกิจการ: หาก Star 911 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ดำเนินการรายใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์เลือกว่าจะให้โอนข้อมูลหรือไม่

Star 911 ตรวจสอบคู่ค้าทุกรายอย่างละเอียดก่อนการแบ่งปันข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานในหน้าที่ของแต่ละฝ่ายเท่านั้น

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Star 911 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Star 911 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสซ้ำในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึม AES-256
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): Star 911 แนะนำและสนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของตน
  • การตรวจสอบและติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีม Security ของ Star 911 ตรวจสอบความผิดปกติในระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันท่วงที
  • การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน Star 911 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น ภายใต้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ: Star 911 สำรองข้อมูลทุกวันและเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ Star 911 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกรักษารหัสผ่านของตนเองไว้เป็นความลับ และแจ้ง Star 911 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Star 911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการจัดการ Session คุณไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่ถูกเยี่ยมชมมากที่สุด ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ดีขึ้น
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เพื่อให้การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม Star 911

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก Star 911 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Star 911 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้ Star 911 แก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ Star 911 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ Star 911 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต Star 911 ผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล support@star911.ws Star 911 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Star 911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุของบัญชีสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายการเงิน
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข่าวสาร หรือ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Star 911 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน Data Destruction ระดับสากล

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก Star 911 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานจากผู้ให้บริการระดับโลก ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย Star 911 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานดังนี้

  • ประเทศหรือองค์กรผู้รับข้อมูลต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ Star 911 กำหนด
  • มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ผูกพันทั้งสองฝ่าย
  • Star 911 ตรวจสอบผู้ให้บริการต่างประเทศทุกรายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ายังคงปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน กรุณาติดต่อ Star 911 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา"

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Star 911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Star 911 จะ:

  • แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาหนึ่ง
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ Star 911 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

11ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ Star 911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@star911.ws
  • ไลฟ์แชต: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • ช่องทางอย่างเป็นทางการ: ผ่านศูนย์ช่วยเหลือในแอปพลิเคชัน Star 911

Star 911 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำร้องทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติมพร้อมเหตุผล

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เล่นได้อย่างมั่นใจกับ Star 911

Star 911 ดูแลทั้งความสนุกและความปลอดภัยของคุณ สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่

อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ